{
"locale": "cs-CZ"
}
Víte, že máte právo na kompenzaci, pokud vás postihne zpožděný nebo zrušený let? A to nejen u velkých leteckých společností, ale i u menších, jako je Air Nostrum. V tomto článku se dozvíte, jak na to.
Nařízení EU 261/2004 je jako váš osobní strážce v oblasti letecké dopravy. Jednoduše řečeno, pokud máte zpožděný, zrušený nebo přeplněný let, můžete mít nárok na finanční kompenzaci. A to až do výše 600 EUR! Podívejte se na Nárok na kompenzaci, abyste zjistili, zda se to týká i vašeho případu. Toto nařízení platí pro všechny lety, které odstartují z EU, nebo jsou do EU směřovány a provozuje je evropská letecká společnost. Pokud se vám stane, že váš let je zpožděný více než tři hodiny, let byl zrušen, nebo jste nemohli nastoupit kvůli overbookingu, máte právo požadovat kompenzaci.
Pokud vás zastihne zpoždění letu u Air Nostrum, nezoufejte. Pokud je zpoždění delší než tři hodiny, můžete mít nárok na kompenzaci. Vše závisí na délce trasy a délce zpoždění. Více informací najdete na stránce o Zpožděném letu. Je důležité si uvědomit, že kompenzace se nevztahuje na všechny případy. Pokud bylo zpoždění způsobeno mimořádnými okolnostmi, které nešly ovlivnit, jako jsou přírodní katastrofy nebo stávky, pravděpodobně nárok na kompenzaci nemáte. Nicméně, pokud je zpoždění zaviněno leteckou společností, měli byste dostat kompenzaci, která vám pomůže zmírnit nepříjemnosti způsobené zpožděním.
Zrušení letu může být velkým zklamáním, ale díky EU 261/2004 můžete získat kompenzaci. Pokud vás o zrušení informují méně než 14 dní před odletem, měli byste se podívat na Zrušený let a zjistit, jak postupovat. V případě, že vám byl let zrušen a nebyla vám nabídnuta alternativní doprava v podobném časovém rámci, můžete mít nárok na kompenzaci. Tato kompenzace je určena k pokrytí vašich výdajů a nepříjemností, které zrušení letu způsobilo. Je důležité si ponechat všechny dokumenty související s vaším letem, včetně palubních vstupenek a potvrzení o rezervaci, které mohou být potřebné pro zpracování vaší žádosti o kompenzaci.
Částka kompenzace se liší podle vzdálenosti letu. Pro lety do 1500 km může být kompenzace až 250 EUR, pro lety v rámci EU nad 1500 km až 400 EUR a pro delší lety mimo EU až 600 EUR. Například let z Madridu do Berlína může být kompenzován 400 EUR, zatímco let z Madridu do New Yorku může dosáhnout až 600 EUR. Tyto částky jsou stanoveny nařízením EU a jsou určeny k tomu, aby odrážely rozsah nepříjemností a výdajů, které cestující utrpěl. Je důležité si uvědomit, že tyto částky jsou maximální a vaše skutečná kompenzace může být nižší v závislosti na konkrétních okolnostech vašeho letu.
Nárok na kompenzaci vzniká, když letecká společnost nesplní své povinnosti a vy nejste informováni včas, nebo když dojde k Overbookingu. Nicméně, pokud jsou příčinou Mimořádné okolnosti, jako je špatné počasí nebo stávka, kompenzaci nedostanete. Dalšími příklady situací, kdy nemáte nárok na kompenzaci, jsou technické problémy, které jsou považovány za součást běžného provozu letadla, nebo pokud jste byli informováni o zrušení letu více než 14 dní před plánovaným odletem. Vždy je důležité si přečíst podmínky vaší letenky a být si vědom svých práv jako cestující.
Můžete to zkusit sami přes web Air Nostrum, ale proč se trápit, když to můžeme udělat za vás? Naše služby na Refundio.cz jsou rychlé, jednoduché a bez starostí. Stačí vyplnit Formulář a my se o vše postaráme. Naše tým má bohaté zkušenosti s vyřizováním kompenzací a víme přesně, jaké informace a dokumenty jsou potřebné pro úspěšné zpracování vaší žádosti. Navíc, pokud se setkáte s jakýmikoli problémy nebo máte otázky během procesu, jsme tu pro vás, abychom vám poskytli podporu a poradenství.
Pokud Air Nostrum zamítne vaši žádost o kompenzaci, nevzdávejte to. My na Refundio.cz máme zkušenosti a víme, jak s takovými situacemi naložit. Kontaktujte nás a my vám krok za krokem ukážeme, jak získat to, co vám právem náleží. Pokud se vaše situace zdá být složitá nebo pokud si nejste jisti, jak postupovat, naše tým vám pomůže prozkoumat vaše možnosti a zajistit, abyste dostali spravedlivou kompenzaci. V případě potřeby jsme připraveni zastupovat vaše zájmy před leteckou společností a zajistit, aby byla vaše práva respektována.
Pokud jste se setkali s problémy během letu s Air Nostrum, nezapomeňte, že máte právo na kompenzaci. Ať už se jedná o Zmeškání navazujícího letu nebo jiné komplikace, jsme tu pro vás, abychom vám pomohli získat to, co vám patří.